Allgemeine Geschaftsbedingungen

ALLGEMEINE NUTZUNGS- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN PERLIE

Mit Aufgabe Ihrer Bestellung erkennen Sie die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
I. Gültigkeit

II. Bedingungen für Nutzung der Website

III. Verkaufsbedingungen

IV. Verschiedenes

1. GELTUNGSBEREICH

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „allgemeinen Geschäftsbedingungen“) gelten für:

Die Nutzung jeglicher Informationen, Bilder, Dokumente und/oder anderer Dienstleistungen auf perlieshoes.com.

2. NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER WEBSITE

HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR EXTERNE LINKS

Die Website kann Links zu externen Internetseiten bereitstellen. Perlie erklärt hiermit ausdrücklich, dass das Unternehmen keinen Einfluss auf das Layout oder den Inhalt der verlinkten Seiten hat und distanziert sich hiermit explizit von jeglichen Inhalten der verlinkten Seiten Dritter. Perlie haftet nicht für die Nutzung oder Inhalte von Internetauftritten, die per Link mit dieser Website verbunden sind oder die man per Link über diese aufrufen kann. Unsere Datenschutzererklärung und unser Cookie-Hinweis  gelten nicht für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf oder über solche externen Websites.

INFORMATIONEN AUF DER WEBSITE

Die Informationen auf der Website dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen keine Beratung dar. Auch wenn Perlie seine Website mit Sorgfalt zusammengestellt hat, können die darin enthaltenen Informationen, Texte, Dokumente, Grafiken, Filme, Musik und/oder andere Dienstleistungen/Informationen Fehler enthalten oder anderweitig inkorrekt oder unvollständig sein. Perlie garantiert nicht, dass die Website und/oder die Informationen frei von Fehlern, Mängeln, Malware und Viren sind, oder dass die Website und/oder Informationen korrekt, aktuell und zutreffend sind.

Bis zum maximalen vom anwendbaren Recht erlaubten Umfang haftet Perlie nicht für Schäden, die sich aus der Nutzung oder dem Unvermögen zur Nutzung der Website ergeben, einschließlich Schäden durch Malware und Viren, oder durch die Unrichtigkeit oder Unvollständigkeit solcher Informationen oder der Website, es sei denn, diese Schäden sind das Ergebnis vorsätzlichen Fehlverhaltens oder grober Fahrlässigkeit seitens Perlie.

Perlie haftet zudem nicht für Schäden, die sich aus der Nutzung (oder das Unvermögen zur Nutzung) elektronischer Kommunikationsmittel in Bezug auf diese Website ergeben, einschließlich – aber nicht beschränkt auf – Schäden, die aus dem Ausfall oder durch Verzögerungen bei der Übermittlung elektronischer Kommunikation, Abfangen oder Manipulation elektronischer Kommunikation durch Dritte oder durch für die elektronische Kommunikation und Übertragung von Viren verwendete Computerprogramme verursacht werden.

GEISTIGES EIGENTUM

Alle auf der Website verwendeten Markennamen, Logos, Produktnamen und Titel sind Handelsmarken oder Markennamen von Perlie bzw. Marken oder Markennamen Dritter. Sie dürfen keine Handelsmarken, Logos oder Markennamen verwenden oder vervielfältigen, da dies eine Verletzung der Rechte des Inhabers darstellen kann.

Die Rechte an dem Website-Design, den Texten, Dokumenten, Filmen, der Musik und/oder anderen Dienstleistungen und deren Auswahl und Anordnung sowie alle Software-Zusammenstellungen, zugrunde liegenden Quellcodes, sämtliche Software und sämtliches anderes Material auf dieser Website gehören Perlie und/oder den Zulieferern und Unterauftragnehmern von Perlie oder sind auf diese lizenziert.

Es ist Ihnen lediglich gestattet, Teile der Website elektronisch zu kopieren und in Papierform auszudrucken, sofern dies zum Zwecke der Aufgabe einer Bestellung bei uns oder zur Nutzung der Website als Einkaufsressource erforderlich ist. Sie dürfen die Informationen und Materialien auf dieser Website nicht anderweitig verwenden, einschließlich der Vervielfältigung zu anderen als den oben genannten Zwecken, der Modifikation, der Verbreitung oder der Neuveröffentlichung. Wenn Sie Materialien oder Informationen von dieser Website verwenden möchten, benötigen Sie hierfür unsere vorherige schriftliche Genehmigung.

DATENSCHUTZ

Perlie erfasst und verarbeitet Ihre personenbezogenen Datenschutzererklärung dem Cookie-Hinweis.

UNAUFGEFORDERT ÜBERMITTELTE IDEEN

Wenn Sie unaufgefordert Ideen und/oder Materialien, unabhängig davon, ob diese aus Texten, Bildern, Audio, Software, Informationen oder anderen Materialien („Materialien“) bestehen, auf dieser Website posten oder diese per E-Mail oder auf andere Weise an Perlie senden, sind wir im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang berechtigt, diese Materialien zu verwenden, zu kopieren und/oder kommerziell zu verwerten.

III. VERKAUFSBEDINGUNGEN

BERECHTIGUNG UND BESTELLUNG

Berechtigung

Sie können als registrierter Benutzer oder als Gast bestellen. Sie benötigen eine E-Mail-Adresse, um eine Bestellung aufzugeben. Möglicherweise müssen Sie Ihren Browser so einstellen, dass er sowohl Cookies als auch Pop-ups akzeptiert, um alle Funktionen der Website nutzen zu können. Dazu gehören auch das Hinzufügen von Produkten zu Ihrem Warenkorb und das Senden Ihrer Bestellung.

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt oder älter sein, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist, um einen Vertrag mit Perlie zu schließen, und Sie müssen ein Verbraucher sein – kein Wiederverkäufer.

Bestellung

Alle angegebenen Preise sind EUR-Beträge und enthalten Mehrwertsteuer. Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb von Deutschland möglich. Wenn Perlie keine Bestellung ausführen kann, wird Perlie Sie so schnell wie möglich informieren. Bestellungen werden nur in haushaltsüblichen Mengen angenommen. Weitere Informationen zur Bestellung finden Sie unter Bestellinformationen.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir den Erhalt Ihrer Bestellung bestätigen („Bestellbestätigung“). Das bedeutet nicht, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben. Wir werden Sie innerhalb von fünf Werktagen darüber informieren, ob wir Ihre Bestellung annehmen. In den meisten Fällen erfolgt die Annahme der Bestellung beim Versand der Produkte an Sie. Wir senden Ihnen dann eine E-Mail mit der Bestätigung, dass die Produkte versandt wurden („Versandbestätigung“). Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, die Produkte jedoch nicht innerhalb von fünf Werktagen ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, versenden können, senden wir Ihnen eine Mitteilung, in der wir Ihre Bestellung annehmen („Bestellannahme“).

Frühestens bei entweder der Versandbestätigung oder der Bestellannahme kommt zwischen Ihnen und uns ein verbindlicher Vertrag zustande, der diese allgemeinen Geschäftsbedingungen beinhaltet (der „Vertrag“).

Produkte auf der Website sind in der Regel auf Lager und versandfertig. Alle nicht vorrätigen Größen sind als nicht verfügbar gekennzeichnet. Wenn Kunden Produkte gleichzeitig bestellen, kann dies zu Bestandsproblemen führen. Wenn wir einen bereits bestellten Artikel nicht versenden können, sind wir berechtigt, diesen Teil Ihrer Bestellung zu stornieren oder abzulehnen. Sie erhalten eine entsprechende Rückerstattung oder der Betrag wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt. Wir arbeiten immer daran, unseren Lagerbestand so genau wie möglich zu führen. Gelegentlich können Fehler auftreten. Unsere Online-Kollektion wird regelmäßig aufgefüllt, sodass es sich lohnt, regelmäßig bei uns reinzuschauen.

Wenn Sie irrtümlich eine Bestellung aufgegeben haben oder eine Bestellung stornieren möchten, bevor sie ausgeliefert wird, rufen Sie bitte umgehend den Kundendienst von Perlie unter +31 (0) 85 06 06 554 an, Montag – Freitag: 9:00 – 18:00 (Standardgebühren, Mobilfunkgebühren können abweichen) oder richten Sie eine E-Mail an Perlie: info@perlieshoes.com. Wir bei Perlie werden alles tun, um Sie bestmöglich zu unterstützen. Perlie ist stets bemüht, die Lieferung schnell zu erledigen. Das bedeutet, dass Ihnen nicht viel Zeit bleibt, um Ihre Bestellung zu stornieren.

Bitte beachten Sie, dass wir nach Eingang Ihrer Bestellung keine Änderungen an Ihrer Bestellung (Adresse, Größe, Farbe) vornehmen oder akzeptieren können.

Die Ausführung aller Bestellungen über die Website ist abhängig von der Verfügbarkeit. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihre Bestellung aus diversen Gründen nicht anzunehmen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf folgende Situationen:

• Das Produkt ist nicht verfügbar.
• Ihre Rechnungsinformationen sind nicht korrekt oder nicht überprüfbar
• Ihre Bestellung wird von unseren Sicherheitssystemen als ungewöhnliche oder potenziell betrügerische Bestellung gekennzeichnet
• Sie sind jünger als 16 Jahre oder sind nach geltendem Recht nicht alt genug, um mit Perlie einen Vertrag zu schließen
• Sie sind ein Wiederverkäufer
• Wenn Sie eine Zahlungsmethode ausgewählt haben, mit der Sie die Produkte vor der Lieferung bezahlen, aber Ihre Zahlung nicht innerhalb von fünf Werktagen nach der Bestellbestätigung eingegangen ist
• Aufgrund von Umständen oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs.

ZAHLUNG UND WERBEANGEBOTE

Zahlungsmethode

Sie können die Produkte mit Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express), PayPal und mit anderen in Ihrem Land gültigen Zahlungsmitteln bezahlen. Weitere Informationen zum Zahlungsvorgang finden Sie hier.

Der Höchstbetrag der Bestellung hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab, und davon, ob Sie ein registrierter Benutzer oder ein Gast sind.

Werbeangebote

Aktionscodes können nur einmalig eingelöst für Käufe auf tommy.com.

Um den Aktionscode erfolgreich einzulösen, muss der Bestellwert den Gutscheinwert überschreiten.

Aktionscodes sind weder auszahlbar noch ersetzbar bei teilweiser oder kompletter Rücksendung der Bestellung.

Sie können Ihren Aktionscode einlösen indem Sie im Warenkorb auf das Feld “Geben Sie Ihren Aktionscode ein” klicken. Wenn Sie Ihren Aktionscode eingegeben haben, klicken Sie auf “Anwenden“.

Bitte beachten Sie:
• Sie können immer nur einen Aktionscode pro Bestellung anwenden.
• Aktionscodes können nicht mit anderen Aktionen oder Sales angewendet werden.
• Bei Rücksendungen ist zu beachten, dass der Aktionscode nach dem Einlösen proportional auf die Artikel der Bestellung aufgeteilt wurde.

Datenprüfung

Während des Zahlungsvorgangs kann Perlie Bonitätsprüfungen durchführen. Basierend auf dem Ergebnis dieser Prüfungen kann Perlie eine Bestellung und/oder die ausgewählte Zahlungsmethode ändern, anpassen oder ablehnen. In den meisten Fällen wird Ihnen Perlie die Möglichkeit anbieten, eine andere Zahlungsmethode auszuwählen. Unser Kundendienstteam wird nicht über das Ergebnis der Bonitätsprüfungen informiert.

Ihr Gesamtpreis

Der Gesamtpreis, der Ihnen am Ende des Bestellvorgangs angezeigt wird, enthält Mehrwertsteuer und Versandkosten. Dieser Preis wird in der Bestellbestätigung angezeigt. Bei Zahlungen mit Kreditkarte wird der Gesamtbetrag Ihrer gesamten Bestellung auf Ihrem Kontoauszug ausgewiesen.

Preisänderungen

Die Produktpreise werden auf der Website angezeigt. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern. Diese Änderungen wirken sich jedoch nicht auf Bestellungen aus, die wir bereits per Bestellbestätigung bestätigt haben.

LIEFERUNG UND EIGENTUMSVORBEHALT

Versand

Normalerweise dauert die Lieferung ab Versanddatum 2 bis 5 Werktage. Weitere Details sowie unsere Versandkosten (sofern diese anfallen) findest du in unseren Versandinformationen.

Eigentumsvorbehalt

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Perlie.

RÜCKGABE UND STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN

Ihr Widerrufsrecht

Ihre Online-Bestellung kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen oder zur Mitteilung an uns zurückgesandt werden. Diese 30 Tage Frist beinhaltet die gesetzlich vorgeschriebene 14 taegige Widerrufsfrist. Wir raeumen Dir ein vertragliches (ueber das 14 taegige gesetzliche Widerrufsrecht hinausgehendes) Widerrufsrecht von insgesamt 30 Tagen ein.

Dieses Rückgaberecht gilt zusätzlich zu gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen beim Kauf mangelhafter Ware nach §§ 437ff BGB. Diese gesetzlichen Gewährleistungsansprüche werden durch die Ausführungen zum Widerrufsrecht in keinerlei Weise eingeschränkt.

Auswirkungen des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen, bitten wir dich, uns (i) über deine Absicht zu informieren, die oder das entsprechende(n) Produkt(e) gemäß der unten aufgeführten Anweisungen zurückzugeben, und (ii) die oder das jeweilige Produkt(e) innerhalb der oben genannten Frist von 30 Tagen zurückzuschicken. Weitere Hinweise findest du in unseren Rücksendeinformationen.

Dieses Rückgaberecht gilt zusätzlich zu gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen beim Kauf mangelhafter Ware nach §§ 437ff BGB. Diese gesetzlichen Gewährleistungsansprüche werden durch die Ausführungen zum Widerrufsrecht in keinerlei Weise eingeschränkt.

ENDE DER BELEHRUNG ÜBER DAS GESETZLICHE WIDERRUFSRECHT

Rücksendung

Verlängerte Rückgabefrist. Nach Ablauf der gesetzlichen 14-Tage-Frist gewährt Perlie Ihnen aus Kulanz eine weitere 16-Tage-Frist, um vom Vertrag zurückzutreten. Während dieser zusätzlichen 16-Tage-Frist gelten dieselben Geschäftsbedingungen wie während der gesetzlichen 14-Tage-Frist, mit der Ausnahme, dass alle zurückgesandten Produkte in dem Zustand zurückgesandt werden müssen, in dem Sie sie erhalten haben: Die zurückgesandten Produkte müssen vollständig, ungetragen, ungewaschen und mit allen Produktetiketten und unbeschädigten Anhängeschildchen versehen sein und dürfen nicht auf andere Weise verwendet worden sein, als es vernünftigerweise notwendig ist, um zu entscheiden, ob Sie die Produkte behalten möchten. Wenn Sie dem Vorstehenden nicht nachkommen und der Wert der Ware dadurch gemindert wird, können wir Sie für die Wertminderung zur Verantwortung ziehen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Rücksendungen von mehreren Bestellungen nicht in einem Paket zusammenfügen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich erhalten.

Rücksendung mangelhafter Produkte

Sollte ein geliefertes Produkt defekt bzw. mangelhaft sein, stehen Dir ueber das gesetzliche Widerrufsrecht und das vertraglich eingeraumte Rueckgaberecht hinaus selbstverstaendlich die gesetzlichen Rechte beim Kauf mangelhafter Produkte nach §§ 437ff BGB zu.

Weitere Hinweise findest du in unseren Rückgabeinformationen.

Kein Umtausch

Perlie hat einen Umtauschservice. Sie können alle Produkte zurückgeben, mit denen Sie nicht vollständig zufrieden sind, für die Sie dann eine Rückerstattung erhalten. Wenn Sie ein anderes Produkt, eine andere Farbe oder Größe wünschen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf.

Rückerstattungen

Im Falle einer Rückerstattung erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald deine zurückgesendeten Produkte überprüft und bearbeitet wurden.

Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erhalten Sie diesbezüglich eine Benachrichtigung per E-Mail. Ihre Rückerstattung wird unverzüglich auf die gleiche Karte bzw. das gleiche Konto gezahlt, die/das für die Aufgabe der Bestellung verwendet wurde.

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, ist es wichtig, dass wir die zurückgegebenen Produkte in dem Zustand erhalten, in dem Sie sie erhalten haben: Die zurückgegebenen Produkte müssen vollständig, ungetragen, ungewaschen und mit allen Produktetiketten und unbeschädigten Anhängeschildchen versehen sein und dürfen nicht auf andere Weise verwendet worden sein, als es vernünftigerweise notwendig ist, um zu entscheiden, ob Sie die Produkte behalten möchten.

1. SONSTIGES

KONTAKTDATEN

Perlie Netherlands B.V.

Luitstraat 12

6091PH Leveroy

Niederlande

Telefon: +31 (0) 85 06 06 554 Montag – Freitag: 9:00 – 18:00 (Standardgebühren, Mobilfunkgebühren können abweichen)

E-Mail: info@perlieshoes.com

ÄNDERUNGEN

Wenn Perlie sich dazu entschließt, Änderungen an diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, veröffentlichen wir die geänderten Geschäftsbedingungen auf der Website. Sie sollten diese regelmäßig auf Änderungen überprüfen. Bestehende Verträge sind von solchen Änderungen nicht betroffen. Diese Geschäftsbedingungen wurden zuletzt im März 2019 geändert.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Für diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Wiener Übereinkommens über den internationalen Warenkauf. Haben Sie zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses Ihren Wohnsitz in einem anderen Land der Europäischen Union, so bleibt die Anwendung zwingender gesetzlicher Bestimmungen dieses Landes von der Rechtswahl des vorstehenden Satzes unberührt.

Die Online-Plattform der Europäischen Kommission zur Beilegung von Streitigkeiten (ODR-Plattform) ist über http://ec.europa.eu/odr zugänglich. Bitte beachten Sie, dass Perlie derzeit nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilnimmt.